Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"

Вид документа

Федеральный закон

Номер

123-ФЗ

Принявший орган

Президент Российской Федерации

Дата принятия

3 июня 2018 г.

Дата опубликования

3 июня 2018 г.

Источник

Оригинал на pravo.gov.ru

Оглавление

ГЛАВА 1. Общие положения

• Ст. 1. Предмет регулирования настоящего Федерального закона

ГЛАВА 2. Статус, цели деятельности и полномочия финансового уполномоченного

• Ст. 2. Финансовый уполномоченный
• Ст. 3. Требования к финансовому уполномоченному
• Ст. 3.1. Ограничения, запреты и требования, установленные в целях противодействия коррупции
• Ст. 4. Порядок назначения финансового уполномоченного
• Ст. 5. Порядок освобождения финансового уполномоченного от должности
• Ст. 6. Служба финансового уполномоченного
• Ст. 7. Совет Службы
• Ст. 8. Материальное и социальное обеспечение деятельности финансового уполномоченного
• Ст. 9. Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного
• Ст. 10. Фонд финансирования деятельности финансового уполномоченного
• Ст. 11. Взносы финансовых организаций
• Ст. 12. Экспертный совет Службы
• Ст. 13. Информация о деятельности финансового уполномоченного
• Ст. 14. Взаимодействие финансового уполномоченного и федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, Банка России и иных организаций, должностных лиц

ГЛАВА 3. Порядок рассмотрения обращений финансовым уполномоченным

• Ст. 15. Обращение потребителя финансовых услуг к финансовому уполномоченному
• Ст. 16. Порядок направления обращений потребителей финансовых услуг
• Ст. 17. Требования к оформлению обращения
• Ст. 18. Принятие обращений службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного
• Ст. 19. Обращения, не подлежащие рассмотрению финансовым уполномоченным
• Ст. 20. Рассмотрение обращения финансовым уполномоченным
• Ст. 20.1. Особенности рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг, содержащих требование о возврате предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию средств пенсионных накоплений в связи с незаключением договора об обязательном пенсионном страховании
• Ст. 21. Участие финансового уполномоченного в достижении соглашения до принятия решения по обращению
• Ст. 22. Решение финансового уполномоченного
• Ст. 23. Вступление в силу решения финансового уполномоченного
• Ст. 24. Исполнение решения финансового уполномоченного
• Ст. 25. Защита прав потребителя финансовых услуг в судебном порядке
• Ст. 26. Обжалование решения финансового уполномоченного финансовой организацией
• Ст. 27. Прекращение рассмотрения обращения финансовым уполномоченным

ГЛАВА 4. Организация взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным

• Ст. 28. Взаимодействие финансовых организаций с финансовым уполномоченным
• Ст. 29. Реестр финансовых организаций, обязанных организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным
• Ст. 30. Перечень финансовых организаций, организующих взаимодействие с финансовым уполномоченным на добровольной основе
• Ст. 31. Последствия нарушения финансовыми организациями требований настоящего Федерального закона

ГЛАВА 5. Заключительные положения

• Ст. 32. Порядок вступления в силу настоящего Федерального закона