Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ, "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Ст. 9 Закона № 59-ФЗ от 02.05.2006
Обязательность принятия обращения к рассмотрению
1. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
2. В случае необходимости рассматривающие обращение государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо может обеспечить его рассмотрение с выездом на место.